Descrizione Azienda

THE DIGITAL EVOLUTION COMPANY OF TODAY AND TOMORROW

Progettiamo soluzioni end-to-end per la Digital Evolution gestendone ogni area, grazie alle nostre sei anime tecnologiche: LutechConsulting, LutechSolutions, LutechDigital, LutechCybersecurity, LutechServices e LutechCloud.

Siamo motivati da una passione inesauribile per l’innovazione e una forte determinazione a superare limiti e ostacoli perché il fulcro di ogni nostro successo sono le nostre persone.

In Lutech potrai operare all’interno di una vera community tecnologica, che contribuirai a far crescere e a migliorare con le tue competenze. Troverai un ambiente inclusivo e informale in cui nessuno è un numero e tutti siamo un valore. Diamo importanza alla diversità riconoscendo che la forza di un team risiede nelle esperienze, prospettive e background unici che ogni persona porta con sé.

Posizione

PLAY A KEY ROLE WHERE YOUR SKILLS MAKE A DIFFERENCE.

Plasma la tua carriera in un ruolo unico, in cui esaltare le tue competenze; verrai inserito come Service Manager nella nostra practice Customer Success e ti occuperai di:

• Gestione e coordinamento attività HD1, HD2 livello e service desk;
• Governance end to end del servizio e coordinamento team;
• Monitoraggio SLA e KPI;
• Creazione report mensili da presentare al cliente;
• Gestione del cliente.

Requisiti

Cerchiamo un/una Service manager con una forte passione, un’immensa curiosità e la voglia di dare il 100% per raggiungere grandi traguardi.

Cerchiamo te, se hai:

• esperienza di almeno 5 anni nella gestione servizi Salesforce (AMS) di media/alta complessità e dimensioni;
• esperienza nella gestione dei servizi applicativi;
• Esperienza di risposta a gare su servizi AMS;

Altre Informazioni

TAKE YOUR STEP INTO THE DIGITAL EVOLUTION.

Dai alla tua carriera l’accelerata che sta aspettando: fai l’application ed entra in una realtà unica nel suo genere.

La tua sede di lavoro potrà essere Milano, Torino, Roma, Napoli, Bari e Cagliari con modalità di lavoro ibrida.

“ Lutech attua una politica di pari opportunità e accoglie le candidature senza operare alcuna discriminazione in base a razza, religione o convinzioni personali, origine etnica o nazionale, disabilità, età, cittadinanza, stato civile, inclusa convivenza di fatto e unione civile, orientamento sessuale, identità di genere, o qualsiasi altra condizione applicabile tutelata dalla legge.”

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