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IT EN
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Compliance

Compliance Lutech SPA

Lutech SPA definisce l’ambito di riferimento della propria funzione Compliance, offrendo informazioni di approfondimento relative alle procedure interne di Qualità e di autoregolamentazione.

UNI CEI EN ISO/IEC 27001:2017

Progettazione e realizzazione di soluzioni applicative e di infrastruttura ICT, gestione di servizi ICT e di Service Desk, servizi di installazione, servizi di assistenza tecnica hardware e software, servizi di assistenza per le soluzioni informatiche, servizi di gestione dei server e ambienti di elaborazione. Erogazione di servizi anche in modalità cloud. Il Sistema di Gestione della sicurezza delle informazioni soddisfa i criteri contenuti nelle seguenti Linee Guida: ISO/IEC 27017:2015 e ISO/IEC 27018:2019.

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ISO/IEC 20000-1:2018

Sistema di gestione dei Servizi IT per la fornitura di implementazione, configurazione, manutenzione e gestione di servizi relativi ad Application e System Management attinenti a piattaforme tecnologiche, infrastrutture ICT (sistemi, rete e sicurezza logica) e soluzioni applicative (comprese le basi dati); supporto specialistico; manutenzione hardware; supporto ambienti client erogati presso le sedi aziendali e/o sedi dei clienti.

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ISO 9001:2015

Il Sistema di Gestione per la Qualità di Lutech è certificato conforme alla norma UNI EN ISO 9001:2015 in relazione ai servizi di supporto al governo di progetti ICT (Demand & Project Management, analisi e progettazione di soluzioni di business integration); servizi di progettazione, sviluppo, parametrizzazione, produzione, installazione, test e manutenzione di prodotti software e soluzioni applicative, supporto specialistico agli utenti finali, assistenza e gestione applicativa e delle basi dati; servizi di progettazione, configurazione, installazione e assistenza tecnica di infrastrutture sistemistiche, di rete e sicurezza e Data Center; servizi di conduzione, gestione, monitoraggio e manutenzione delle componenti hardware e software di infrastrutture ICT e Data Center. Erogazione di servizi​ di Gestione della sicurezza perimetrale​​ delle infrastrutture ICT.

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ISO 13485:2016

Progettazione, sviluppo, immissione in commercio, installazione, messa in esercizio, manutenzione e assistenza di prodotti software per il monitoraggio e la gestione dei processi del laboratorio clinico in ambito diagnostica in vitro

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ISO 14001:2015

Erogazione di servizi e di attività: a presidio (service operations), tecniche presso i clienti (technical operations), di consulenza, progettazione, commercializzazione, sviluppo e manutenzione software, manutenzione remota di sistemi informatici e telecomunicazioni, fornitura di prodotti ICT (Information technology service management). (EA33)

OHSAS 18001:2007

Erogazione di servizi e di attività: a presidio (service operations), tecniche presso i clienti (technical operations), di consulenza, progettazione, commercializzazione, sviluppo e manutenzione software, manutenzione remota di sistemi informatici e telecomunicazioni,  fornitura di prodotti ICT (Information technology service management)

Codice etico ex D.Lgs. 231/01