Compliance
Compliance Lutech SPA
Lutech SPA definisce l’ambito di riferimento della propria funzione Compliance, offrendo informazioni di approfondimento relative alle procedure interne di Qualità e di autoregolamentazione.
UNI CEI EN ISO/IEC 27001:2017
Progettazione e realizzazione di soluzioni applicative e di infrastruttura ICT, gestione di servizi ICT e di Service Desk, servizi di installazione, servizi di assistenza tecnica hardware e software, servizi di assistenza per le soluzioni informatiche, servizi di gestione dei server e ambienti di elaborazione. Erogazione di servizi anche in modalità cloud. Servizi Data Center. Erogazione di servizi di monitoraggio da remoto. Il Sistema di Gestione della sicurezza delle informazioni soddisfa i criteri contenuti nelle seguenti Linee Guida: ISO/IEC 27017:2015 e ISO/IEC 27018:2019.
ISO/IEC 20000-1:2018
Sistema di gestione dei Servizi IT per la fornitura di implementazione, configurazione, manutenzione e gestione di servizi relativi ad Application e System Management attinenti a piattaforme tecnologiche, infrastrutture ICT (sistemi, rete e sicurezza logica) e soluzioni applicative (comprese le basi dati); supporto specialistico; manutenzione hardware; supporto ambienti client erogati presso le sedi aziendali e/o sedi dei clienti.
ISO 9001:2015
Il Sistema di Gestione per la Qualità di Lutech è certificato conforme alla norma UNI EN ISO 9001:2015 in relazione ai servizi di supporto al governo di progetti ICT (Demand & Project Management, analisi e progettazione di soluzioni di business integration); servizi di progettazione, sviluppo, parametrizzazione, produzione, installazione, test e manutenzione di prodotti software e soluzioni applicative, supporto specialistico agli utenti finali, assistenza e gestione applicativa e delle basi dati; servizi di progettazione, configurazione, installazione e assistenza tecnica di infrastrutture sistemistiche, di rete e sicurezza e Data Center; servizi di conduzione, gestione, monitoraggio e manutenzione delle componenti hardware e software di infrastrutture ICT e Data Center. Erogazione di servizi di Gestione della sicurezza perimetrale delle infrastrutture ICT.
ISO 13485:2016
Progettazione, sviluppo, immissione in commercio, installazione, messa in esercizio, manutenzione e assistenza di prodotti software per il monitoraggio e la gestione dei processi del laboratorio clinico in ambito diagnostica in vitro
ISO 14001:2015
Erogazione di servizi remoti di Service-Desk, di supporto tecnico e di gestione operativa di infrastrutture ICT di Computing e/o Storage (CLOC), Networking (NOC) e Cyber-Security (SOC), anche in modalità Cloud o “as a Service”. (EA33)
ISO 45001:2018
Erogazione di servizi remoti di Service-Desk, di supporto tecnico e di gestione operativa di infrastrutture ICT di Computing e/o Storage (CLOC), Networking (NOC) e Cyber-Security (SOC), anche in modalità Cloud o “as a Service”.
D.LGS. 231/01 e POLITICA ANTICORRUZIONE
Lutech SpA si è dotata di un Modello di Organizzazione Gestione e Controllo per prevenire la commissione dei reati previsti dal DLgs. 231/01 (Responsabilità delle persone giuridiche in caso di commissione di un reato nell’interesse o vantaggio dell’Azienda da parte di soggetti che si trovano in rapporto funzionale con la stessa quali Amministratori, Dirigenti, Dipendenti, Collaboratori etc.).
Il Codice Etico rappresenta un preciso impegno dell’azienda nei confronti di tutte le parti interessate e identifica i principi etici, regolamentari e di comportamento alla base di tutte le attività svolte dalle persone coinvolte a qualsiasi titolo, ciascuno nell’ambito delle proprie funzioni e responsabilità.
Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo – Parte Generale
Politica Anticorruzione per consulenti, fornitori, agenti e partner