Compliance
Compliance Lutech SPA
Lutech SPA definisce l’ambito di riferimento della propria funzione Compliance, offrendo informazioni di approfondimento relative alle procedure interne di Qualità e di autoregolamentazione.
UNI CEI EN ISO/IEC 27001:2017
Progettazione e realizzazione di soluzioni applicative e di infrastruttura ICT, gestione di servizi ICT e di Service Desk, servizi di installazione, servizi di assistenza tecnica hardware e software, servizi di assistenza per le soluzioni informatiche, servizi di gestione dei server e ambienti di elaborazione. Erogazione di servizi anche in modalità cloud. Il Sistema di Gestione della sicurezza delle informazioni soddisfa i criteri contenuti nelle seguenti Linee Guida: ISO/IEC 27017:2015 e ISO/IEC 27018:2019.
ISO/IEC 20000-1:2018
Sistema di gestione dei Servizi IT per la fornitura di implementazione, configurazione, manutenzione e gestione di servizi relativi ad Application e System Management attinenti a piattaforme tecnologiche, infrastrutture ICT (sistemi, rete e sicurezza logica) e soluzioni applicative (comprese le basi dati); supporto specialistico; manutenzione hardware; supporto ambienti client erogati presso le sedi aziendali e/o sedi dei clienti.
ISO 9001:2015
Il Sistema di Gestione per la Qualità di Lutech è certificato conforme alla norma UNI EN ISO 9001:2015 in relazione ai servizi di supporto al governo di progetti ICT (Demand & Project Management, analisi e progettazione di soluzioni di business integration); servizi di progettazione, sviluppo, parametrizzazione, produzione, installazione, test e manutenzione di prodotti software e soluzioni applicative, supporto specialistico agli utenti finali, assistenza e gestione applicativa e delle basi dati; servizi di progettazione, configurazione, installazione e assistenza tecnica di infrastrutture sistemistiche, di rete e sicurezza e Data Center; servizi di conduzione, gestione, monitoraggio e manutenzione delle componenti hardware e software di infrastrutture ICT e Data Center. Erogazione di servizi di Gestione della sicurezza perimetrale delle infrastrutture ICT.
ISO 13485:2016
Progettazione, sviluppo, immissione in commercio, installazione, messa in esercizio, manutenzione e assistenza di prodotti software per il monitoraggio e la gestione dei processi del laboratorio clinico in ambito diagnostica in vitro
ISO 14001:2015
Erogazione di servizi e di attività: a presidio (service operations), tecniche presso i clienti (technical operations), di consulenza, progettazione, commercializzazione, sviluppo e manutenzione software, manutenzione remota di sistemi informatici e telecomunicazioni, fornitura di prodotti ICT (Information technology service management). (EA33)
OHSAS 18001:2007
Erogazione di servizi e di attività: a presidio (service operations), tecniche presso i clienti (technical operations), di consulenza, progettazione, commercializzazione, sviluppo e manutenzione software, manutenzione remota di sistemi informatici e telecomunicazioni, fornitura di prodotti ICT (Information technology service management)