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Episodio 7

Digital Field Service

AR/VR & IoT for remote experience: digitalizzare l’installazione, il collaudo, la diagnostica e il monitoraggio

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Segui l'evento dedicato al Remote Field Services, dove potrai vedere come gestire a distanza l’installazione, il collaudo, la diagnostica e l’assistenza dei tuoi prodotti, grazie a casi reali, best practices e le migliori tecnologie di Cisco, PTC e Microsoft.

45 minuti DEDICATI A: 
Ufficio tecnico, Responsabile di prodotto, IT manager, Responsabile After-Sales

PERCHÉ SEGUIRLO:

  • per garantire la massima efficienza nell’intervento di assistenza da remoto, a garanzia della business continuity anche nel delicato contesto attuale e della fidelizzazione del Cliente
  • per toccare con mano soluzioni di Augmented Reality e Virtual Reality e IoT 
  • per contenere i costi di intervento e migliorare il ROI

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Partner per la Digital Transformation

Soluzioni e tecnologie all'avanguardia, attori indispensabili per realizzare casi di successo e evolvere day by day


Cisco

Lutech è Cisco Gold Certified Partner

Cisco partner logo 160x96 Scopri l'episodio dedicato al Remote Field Service

Accelera l'innovazione, sviluppa talenti qualificati e migliora l'efficienza degli impianti

Lo smart manufacturing richiede non solo soluzioni tecnologiche ma un approccio generale basato sulla Collaboration, per guidare la produzione e snellire i progetti.

Le aziende hanno quindi la necessità di gestire web conference, live chat, telefonate, per aumentare la produttività, ridurre i costi e promuovere la crescita per soddisfare le richieste dei Clienti. Cisco e Lutech aiutano le aziende a sfruttare al massimo il potenziale della tecnologia di Collaboration Cisco Webex.

L’uso di Webex ha un ruolo chiave sia nel Remote Field service, nei processi di training e manutenzione da remoto, con risparmio di tempi e costi per l’azienda e con una migliore customer satisfaction, sia nella relazione Sales – Cliente, dove aiuta a preservare non solo l’aspetto di business ma anche quello relazionale, in contesti in cui un approccio contact-less è obbligato, come il Covid-19 ci sta dimostrando.

Cisco, partner storico di Lutech, ha un’offerta end-to-end per il Manufacturing, che oltre al tema chiave della Collaboration, oggetto del settimo episodio della nostra rassegna, va dall’abilitazione delle Advanced Manufacturing Operations fino alla Industrial Cybersecurity

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Microsoft

Trasforma le idee in innovazione, modernizza i processi di produzione e offri più valore

Per restare al passo con le esigenze dei propri clienti, le realtà del mondo Manufacturing devono necessariamente cavalcare la digital transformation ed evolvere in smart factory. Attraverso l'industrial internet of things (IIoT) e Microsoft Azure, Microsoft e Lutech aiutano le aziende ad ottenere gli insights giusti e a reagire rapidamente ai feedback dei clienti e alle tendenze del mercato.

La piattaforma cloud Azure comprende oltre 200 prodotti e servizi cloud progettati per aiutarti a dare vita a nuove soluzioni, per risolvere le sfide odierne e creare il futuro. Ti permette di creare, eseguire e gestire applicazioni su più cloud, on-premise e perimetrali, con gli strumenti e i framework che preferisci. Da DevOps alle analisi business e Internet delle cose, potrai creare e iniziare a usare rapidamente una soluzione scalabile ed economicamente conveniente compatibile con i tuoi investimenti esistenti.

Microsoft comprende un’offerta per il Manufacturing che, oltre al tema chiave della Collaboration - oggetto del settimo episodio della nostra web series - va dalla Predictive Maintenance fino alla Connected Factory, con app e soluzioni che connettono le tue risorse e convertono i big data in insights di valore.

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PTC

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Una piattaforma integrata per l’innovazione industriale

PTC, grazie alle potenzialità di IoT, Big Data e Augmented Reality, aiuta i Clienti nel percorso di trasformazione digitale Industry 4.0, supportandoli nel raggiungimento dei loro obiettivi:

  • Migliorare l’efficienza, attraverso soluzioni per l’assistenza, la produzione e la progettazione che migliorano la produttività dei tecnici, l’efficienza degli asset e l’ottimizzazione della pogettazione, per processi semplificati e scalabili
  • Massimizzare la crescita dei ricavi, attraverso l’integrazione di dati, processi e persone nell’intera organizzazione che permettono di ridurre il time-to-market e i lead time., con un aumento dell’ out-put di fabbrica fino al 30%.
  • Ridurre i costi operativi fino al 12%, tramite il monitoraggio in real time e soluzioni di analisi connesse e integrate, per una migliore percentuale di risoluzione al primo intervento e un'ottimizzazione della produttività degli operatori, per clienti più soddisfatti

Scopri le migliori strategie e soluzioni PTC negli episodi: