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salesforce partner
CASE HISTORY

Ingaggiare la forza vendita e i clienti nel Manufacturing

Scopri il caso reale di Cartiere Carrara, che ha rivoluzionato i processi sales&marketing grazie a Saleforce Manufacturing Cloud e Lutech

Ingaggiare nuovi clienti, partner e collaboratori nel Manufacturing

Cartiere Carrara, leader del settore Fast Moving Consumer Goods, con 7 sedi produttive in Italia e un modello di vendita supportato da oltre 1000 distributori e agenti on field in 47 paesi worldwide, aveva la primaria necessità di ingaggiare la forza vendita, migliorando i processi e la misurabilità delle performance sales&marketing.
Per arrivare a questo risultato, sono stati digitalizzati i processi sales&marketing ed è stato creato un master database centralizzato (CRM) per la gestione di tutti gli stakeholders commerciali, distributori e clienti, grazie a Salesforce Manufacturing Cloud.

Un progetto che porta con sé diversi vantaggi:

☁️ Centralizzazione delle informazioni di tutta l’azienda e gestione di processi sales&marketing strutturati

☁️ Monitoraggio ottimizzato delle performance

☁️ Automatizzazione dei processi di gestione degli accordi commerciali (recurring business)

Compila il form per scaricare il primo progetto realizzato in Italia con Salesforce Manufacturing Cloud, realizzato dal team di Lutech TenEnigen per Cartiere Carrara

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Case history Customer Care & CRM

Pianificare e monitorare gli interventi di manutenzione tecnica sul territorio, per migliorare la customer retention e le performance del team interno