Public Sector

Il Piano Triennale per l’informatica nella Pubblica Amministrazione dell’AgID, nel suo aggiornamento 2022-2024, si conferma come lo strumento fondamentale per promuovere la trasformazione digitale del Paese e recepisce naturalmente in maniera più pervasiva rispetto al precedente le linee guida di attuazione del PNRR.
Digitalizzazione, innovazione e competività della PA, che diventa un'alleata per i cittadini e per le imprese, grazie a servizi sempre più integrati, accessibili e "veloci", sono i driver su cui proseguire nell'innovazione e semplificazione del rapporto tra pubblico e stakeholder.

In questo scenario Lutech è uno dei principali player aggiudicatari delle gare per i servizi innovativi per le PA, in cui sono coinvolti AgID e Consip, per supportare la PA italiana nel rispetto degli obblighi di legge stabiliti dal Codice per l’Amministrazione Digitale e di attuazione dell’Agenda Digitale Italiana.

In particolare gli Accordi Quadro Consip per i quali Lutech, in RTI con altre società, può erogare servizi sono in ambito:  

• Collaboration, grazie all' accordo quadro per la fornitura di un “Catalogo di prodotti Saas nell’ambito della produttività individuale e Collaboration (Princo) per le pubbliche amministrazioni". In particolare Lutech può gestire l'implementazione di sistemi di collaboration (Cisco Webex e Google Workspace) e di gestione documentale.

• CRM, con l' "Accordo quadro Public Cloud SAAS CRM” , per le soluzioni Salesforce CRM focalizzati sulla raccolta e l’analisi dei dati dei cittadini al fine di comprenderne in tempo le necessità e le esigenze

• Applicativo, con il SAC 2, ovvero l' "Accordo quadro per affidamento di servizi applicativi in ottica cloud e di servizi di demand e pmo per le Pubbliche Amministrazioni centrali", relativa ai servizi di data governance, allo sviluppo e alla manutenzione evolutiva di software e vari servizi in ambito applicativo

• Cloud, grazie all'affidamento dell' Accordo Quadro per la fornitura di servizi cloud IaaS e PaaS, con focus migrazione al cloud e tutti i servizi correlati alla Cloud Transformation

• IT Service Management, con l'Accordo Quadro finalizzato alla fornitura di Prodotti cloud in modalità Software as a Service che prevede quattro categorie di servizi integrabili tra loro (service management, operation management, asset management, contract management).

Il digitale rappresenta una leva di trasformazione economica e sociale che, mettendo al centro delle azioni i cittadini e le imprese, diventa propedeutico a una riforma strutturale del Paese.

Le Pubbliche Amministrazioni contribuiscono e allo sviluppo dell’economia del Paese grazie ai processi di digitalizzazione che consente lo snellimento dei procedimenti burocratici, la maggiore trasparenza dei processi amministrativi, una maggiore efficienza nell’erogazione dei servizi pubblici e, non ultimo, la razionalizzazione della spesa informatica.

Secondo le linee guida del Governo e in coerenza con gli obiettivi europei (“mercato digitale europeo”) gli strumenti su cui devono indirizzarsi gli investimenti in ICT del settore sono sia le infrastrutture fisiche, ovvero gli asset hardware indispensabili alla realizzazione del Piano, sia le competenze e le componenti software necessarie ad abilitare il cambio di paradigma, quindi:

• le reti di comunicazione (Networking), con processi di adeguamento delle connettività della PA per erogare tutti i servizi ai cittadini
• il Cloud, con la migrazione delle infrastrutture e delle applicazioni necessarie per l’erogazione dei servizi al cittadino
• i sistemi di Disaster Recovery e di Business Continuity
• gli apparati per il monitoraggio e la sicurezza, con soluzioni di Cybersecurity sempre più evolute
• la valorizzazione del patrimonio informativo pubblico, in particolare con gli open data, che a fianco di Blockchain e Artificial Intelligence, stanno rendendo le organizzazioni governative più accessibili, aperte e affidabili
• l’integrazione dei sistemi e l’interoperabilità tra piattaforme, dati ed infrastrutture
• i Big Data e gli evoluti strumenti di Business Intelligence forniscono informazioni sullo stato degli enti pubblici, sulla gestione dei programmi e del loro stato di avanzamento, per consentire la condivisione di conoscenza tra PA e stakeholders
• il focus sulle Smart Cities per le Pubbliche Amministrazioni locali con il conseguente sviluppo di soluzioni Internet of Things
• la Digital Healthcare, con la creazione di una piattaforma di procurement dedicata e lo sviluppo del Fascicolo Sanitario Elettronico, alla base dello sviluppo del comparto

Lutech con oltre 15 anni di esperienza nella progettazione, realizzazione, gestione di sistemi informatici e fornitura di servizi ICT oltre a componenti applicative e infrastrutturali per grandi Clienti della PA, accompagna le Amministrazioni Pubbliche (Centrali e Locali) nella Digital Trasformation con un approccio end-to-end: dalla fase di analisi dei fabbisogni, alla progettazione e sviluppo di soluzioni applicative verticali, fino alla realizzazione e gestione di infrastrutture tecnologiche “on premise” e/o in “cloud”.

In fase preliminare alla progettazione, gestione e delivery del progetto, compiamo un’analisi accurata delle esigenze offrendo un approccio advisory oriented e focalizzato sull’integrazione degli obiettivi sia della PA, sia del cittadino.

Disegniamo e realizziamo soluzioni ideali per l’ottimizzazione e la revisione dei processi e dei servizi delle PA in ottica digitale, per fare in modo che i servizi resi on line agli utenti siano sempre più efficienti e quindi semplici ed intuitivi.

Tra le soluzioni al centro dei servizi per la PA:

• Digital Transformation Roadmap per le PA
• Machine Learning e Artificial Intelligence solution per l’ottimizzazione dei processi
• Gestione delle infrastrutture tecnologiche (on premise ed in cloud)
• Reingegnerizzazione e Digitalizzazione dei servizi al cittadino