Stage help desk I° livello - Roma

Napoli, Napoli - Italia

Digital

Modalità di lavoro: Ibrido

Descrizione Azienda

THE DIGITAL EVOLUTION COMPANY OF TODAY AND TOMORROW


Progettiamo soluzioni end-to-end per la Digital Evolution gestendone ogni area, grazie alle nostre sei anime tecnologiche: LutechConsulting, LutechSolutions, LutechDigital, LutechCybersecurity, LutechServices e LutechCloud.

Siamo motivati da una passione inesauribile per l’innovazione e una forte determinazione a superare limiti e ostacoli perché il fulcro di ogni nostro successo sono le nostre persone.


In Lutech potrai operare all’interno di una vera community tecnologica, che contribuirai a far crescere e a migliorare con le tue competenze. Troverai un ambiente inclusivo e informale in cui nessuno è un numero e tutti siamo un valore. Diamo importanza alla diversità riconoscendo che la forza di un team risiede nelle esperienze, prospettive e background unici che ogni persona porta con sé.

Posizione

Posizione

In tale ambito il candidato dovrà svolgere le seguenti attività:


Esperienza di almeno un anno nella gestione delle tematiche proprie del digital workplace, con supporto On Site in ambienti lavorativi complessi e di grandi dimensioni.


Ottima conoscenza degli strumenti standard di mercato per la gestione degli Incident e delle Service Request, come Servicenow, Jira, Remedy, etc;

Conoscenza dei processi di Incident e Change management.

Requisiti

Requisiti

  • Conoscenza e capacità di risoluzione delle problematiche tipiche del digital workplace in ambiente Microsoft, Android. E’ gradita la stessa conoscenza in ambiente apple (Mac Os e IOS);
  • Gestione problematiche e configurazione di applicazioni Office 365 (Outlook, Excel, ecc);
  • Configurazione di stampanti e code di stampa;
  • Gestione cartelle condivise e relative autorizzazioni;
  • Configurazione di rete;
  • Installazione sistema operativo;
  • Installazione applicazioni;
  • Tracciatura dell’avanzamento delle attività sui sistemi di gestione troubleticketing;
  • Buona capacità di comunicazione sia verbale che scritta.


Requisiti opzionali:

  • Buona conoscenza della lingua Inglese.


Altre Informazioni

Per tutte le figure sono previsti coperture Assicurative Welfare Metalmeccanico; Modalità di Lavoro Ibrida; Lavorare in Lutech Advanced Solutions significa: Ambiente di lavoro aperto, inclusivo, che riconosce l’unicità delle persone con team working, empowerment /sfide e possibilità di proporre approcci innovativi; Opportunità di carriera personalizzata basata su un criterio meritocratico e una formazione continua, attraverso una piattaforma di e-learning, e l’ottenimento di certificazioni (AWS, RedHat, SAP..); Progetti innovativi con Grandi Clienti, all’interno di una rete in continua espansione con Università, Partner e StartUp.


#LI-CR1

Copia di PPT Sfondi - Brandkit 2023 (2) (1)
CAREER

Your aspirations
inspire us.

In Lutech non selezioniamo solo sulla base del curriculum.

La formazione è importante, ma ancora di più cerchiamo uno spirito affine al nostro, aperto alle sfide, dinamico, pronto a crescere in un costante gioco di squadra.