Media

Il settore Media registra da alcuni anni l’adozione di nuovi modelli di entertainment e di information delivery, come il passaggio alla fruizione di contenuti in modalità on-demand e multi device e l’ingresso di nuovi attori, fra i quali i grandi operatori OTT internazionali come Netflix e Amazon Prime Video.

Per competere in questo mutato scenario Broadcaster, società Media, Operatori Satellitari Terrestri ed Editori devono rinnovare e ottimizzare i propri processi di produzione e distribuzione ed erogare servizi orientati a migliorare la customer knowledge con prodotti attentamente profilati: il valore differenziante sono infatti servizi, contenuti, advertising e attività di marketing calibrate e personalizzate sulle preferenze reali degli utenti, possibili grazie a soluzioni di Customer Intelligence e Advanced Analytics per la gestione dei Big Data.

La tecnologia IP ed anche il 5G sono alcuni dei driver tecnologici che abilitano i nuovi modelli di fruizione, grazie a nuove forme di distribuzione del contenuto. Queste tecnologie permettono infatti di ottimizzare tutte le fasi del ciclo di vita del contenuto audio/video, inclusa la content delivery e permettono di lavorare con formati audio/video di qualità superiore. Anche la Cloud Transformation contribuisce all’ottimizzazione dei processi, permettendo la migrazione su Cloud delle infrastrutture televisive ed editoriali ed abilitando il passaggio da apparati hardware ad applicativi software come ad esempio servizi di encoding audio/video erogati dal Cloud.

Soluzioni end to end in cloud per la digitalizzazione delle Media Companies

Il Gruppo Lutech offre alle Media Companies un mix unico di competenze ICT e Cloud combinate con quelle specifiche del mondo media. Grazie a un team di esperti dedicato al settore Media  supporta i propri Clienti nel percorso completo di migrazione al Cloud, attraverso consulenze, progettazione, selezione delle tecnologie, realizzazione e gestione delle infrastrutture.

L’offerta Lutech comprende soluzioni Cloud per la creazione di un ecosistema integrato end-to-end che include Infrastrutture per la contribuzione, il playout e la gestione e distribuzione dei contenuti, includendo piattaforme CDN

L’esperienza ventennale come system integrator nel settore e le competenze nei percorsi di cloud transformation garantisce servizi e vendor di altissima qualità (Mediakind, Dalet, Quantum, Telestream, ThinkAnalytics, Rohde&Schwarz, NetInsight, Enensys, Edgware), che insieme alle competenze IT sanno dar forma a progetti innovativi e con immense potenzialità, basati su:

• Servizi specialistici di video system integration per la progettazione, l’installazione, la configurazione e la manutenzione di reti e sistemi di contribuzione e distribuzione video (Content Delivery Network)
• Realizzazione di soluzioni innovative e cloud based per Audio/Video su reti tradizionali e sull'infrastruttura Over The Top (OTT)
• Progettazione di architetture e servizi per la produzione di contenuti/playout
• Implementazione e gestione di sistemi di orchestrazione e di piattaforme di gestione (SKYLine Dataminer) per l’automazione dell’infrastruttura e dei Media Workflow e della Content Supply Chain: Live, file and tape media workflow
• Realizzazione di soluzioni per la contribuzione di segnali audio/video a bassa latenza  e la migrazione in tecnologia IP dei sistemi legacy in banda base
• Progettazione, installazione e gestione di soluzioni per la comunicazione satellitare

Sicurezza e performance nella gestione dei contenuti audio video

Le soluzioni fornite dal team broadcasting di Lutech permettono ai clienti delle emittenti di vivere la migliore customer experience, grazie a

• Acquisizione e distribuzione sicura e worldwide di contenuti di altissima qualità, per Content provider, Broadcaster, Service provider 
• Adattamento flessibile del contenuto in ogni formato, per utilizzo linear o on demand, a garanzia di un’alta qualità per lo spettatore
• Gestione dinamica dell’archiviazione e dello storage fisico e/o streaming su tutti i device di qualsiasi formato video, per un accesso flessibile on demand di tipo multidevice,
• Digitalizzazione dei contenuti e gestione degli asset media con sistemi SW broadcast-grade di HSM, Asset Management e Repository, e infrastrutture HW di Media Storage: live, file e tape ingest e storage.
• Accesso a piattaforme multi-dispositivo e multi-schermo che forniscono servizi TV immersivi, grazie ad analytics avanzati, personalizzazione dell’ interfaccia e dell’inserimento di advertising, content recommendation e customer identity management per la migliore esperienza cliente in ambito Live e OTT.
• Gestione, controllo e automazione delle operazioni Broadcast e Digital Media anche attraverso l’utilizzo di strumenti di monitoraggio, network analysis, e audio/video QoE e QoS

Il mercato dell’editoria è tra i settori che più ha risentito dell’avvento del digital, cambiando interamente il proprio volto e richiedendo nuove soluzioni. Pur condividendo molti trend ed esigenze con i broadcaster, ci sono alcune specificità tipiche del comparto:

• Fruizione di contenuti editoriali spostata dal cartaceo a contenuti digitali, con modelli di business basati sul pagamento online dei contenuti (paywall).
• Vendita di spazi pubblicitari basata sulla personalizzazione: adv mirati agli interessi degli utenti.
• Ricerca di modelli di business alternativi o complementari a quello della vendita pubblicitaria tradizionale  (es. integrando i propri servizi con e-commerce).
• Necessità di aumentare la fidelizzazione dei lettori alle testate online grazie a esperienze editoriali personalizzate e multi device

Le potenzialità della Data Intellingence e dell’AI nel contesto della trasformazione digitale dell'industry Media&Broadcasting, dove il successo è sempre più determinato da contenuti personalizzati e proposte sempre più in linea con le abitudini e i gusti dell’utente, sono abilitate dalla raccolta di dati storici e in tempo reale, sia sui contenuti fruiti che sui tipi di device utilizzati, pone infatti le basi per una relazione one to one di lungo termine, ottimizzando sia l'esperienza del cliente che la personalizzazione del messaggio pubblicitario. 

L'adozione di soluzioni di AI avanzate non solo consente un livello più elevato di personalizzazione e coinvolgimento dell'utente, ma apre anche la strada a modelli di business alternativi e sostenibili nel contesto della trasformazione digitale, con sensibile aumento dell’efficienza operativa: 

Miglioramento interazione con  il cliente

• Content driven advertising placement
• Analisi preferenza contenuti
• Advertisement personalizzato
• Content recommendation
• Customer support & interaction, chatbot & customer service

Aumento dell'efficienza operativa

• Automazione task ripetitivi: scheduling palinsesti, programmazione adv, supporto operativo
• Analisi del contenuto: riconoscimento oggetti e workflow trigger
• Metadatazione
• Produzione highlights: riconoscimento eventi e cambi di scena, workflow trigger
• Ottimizzazione dei parametri di codifica video