Public Sector

El Plan Trienal para la informática en la Administración Pública de la AgID, en su actualización 2024-2026, se confirma como el instrumento fundamental para promover la transformación digital del país, insertándose en el contexto más amplio de la "Década Digital 2030" y centrándose principalmente en la declinación de la estrategia en materia de digitalización en indicaciones operativas, como objetivos y resultados esperados, atribuibles a la acción administrativa de las AP.

Las competencias digitales, los servicios públicos digitales, la digitalización de las empresas y las infraestructuras digitales seguras y sostenibles son los motores sobre los que seguir innovando y simplificando la relación entre el público y las partes interesadas.

En este escenario, Lutech es uno de los principales actores adjudicatarios de las licitaciones para los servicios innovadores para las PA, en las que participan AgID y Consip, para apoyar a la AP italiana en el cumplimiento de las obligaciones legales establecidas por el Código para la Administración Digital y la implementación de la Agenda Digital Italiana.

Gracias a la adjudicación de Acuerdos Marco Consip, Lutech, en RTI con otras empresas, puede prestar servicios en el ámbito:

• Aplicación, con SAC 2 y SAC 3, es decir, los acuerdos marco para la contratación de servicios de aplicaciones en la nube y los servicios de demanda y pmo para las administraciones públicas centrales y locales, relativos a los servicios de gobernanza de datos, desarrollo y mantenimiento evolutivo de software y diversos servicios en el ámbito de las aplicaciones
• Cloud enabling, para los servicios de infraestructura con enfoque en la migración a la nube y todos los servicios relacionados con la transformación de la nube
• Data Management 2, servicios de aplicación de implementación, análisis y mantenimiento en el área Data Warehouse y Business Intelligence, Big Data, Data Analytics, Open Data e Inteligencia Artificial

El digital representa una palanca de transformación económica y social que, al poner en el centro de las acciones a los ciudadanos y las empresas, se convierte en un precursor para una reforma estructural del país.

Las Administraciones Públicas contribuyen al desarrollo de la economía del país gracias a los procesos de digitalización que permite la simplificación de los procedimientos burocráticos, la mayor transparencia de los procesos administrativos, una mayor eficiencia en la prestación de servicios públicos y, por último, la racionalización de los gastos informáticos.

De acuerdo con las directrices del Gobierno y en coherencia con los objetivos europeos ("mercado digital europeo"), los instrumentos a los que deben dirigirse las inversiones en ICT del sector son tanto las infraestructuras físicas como los activos hardware indispensables para la realización del Plan, tanto las habilidades y los componentes de software necesarios para permitir el cambio de paradigma, por lo tanto:

• las redes de comunicación (Networking), con procesos de adaptación de las conexiones de la PA para prestar todos los servicios a los ciudadanos
• el Cloud, con la migración de las infraestructuras y aplicaciones necesarias para la prestación de los servicios al ciudadano y la evolución de los Data Centers en uso en la PA
• Sistemas de recuperación ante desastres y continuidad del negocio
• los aparatos para la monitorización y la seguridad, con soluciones de Cybersecurity cada vez más evolucionadas
• la valorización del patrimonio informativo público, en particular con los open data, que junto a Blockchain e Inteligencia Artificial, están haciendo a las organizaciones gubernamentales más accesibles, abiertas y fiables
• integración de sistemas e interoperabilidad entre plataformas, datos e infraestructuras
• Big Data y las herramientas avanzadas de inteligencia empresarial proporcionan información sobre el estado de los organismos públicos, la gestión de los programas y su progreso, para permitir el intercambio de conocimientos entre PA y partes interesadas
• el enfoque en las Smart Cities para las Administraciones Públicas locales con el consiguiente desarrollo de soluciones Internet of Things
• la Digital Healthcare, con la creación de una plataforma de procurement dedicada y el desarrollo del Expediente Sanitario Electrónico, base del desarrollo del sector

Lutech, con más de 15 años de experiencia en el diseño, implementación y gestión de sistemas IT y prestación de servicios ICT, así como componentes de aplicación e infraestructura para grandes clientes del sector público, apoya a las administraciones públicas (centrales y locales) en su transformación digital con un enfoque end-to-end: desde la fase de análisis de necesidades, pasando por el diseño y desarrollo de soluciones aplicativas verticales, hasta la creación y gestión de infraestructuras tecnológicas on-premise y/o en la nube.

En la fase preliminar de diseño, gestión y ejecución del proyecto, realizamos un análisis exhaustivo de las necesidades, ofreciendo un enfoque de asesoramiento centrado en la integración de los objetivos tanto de la administración pública como de la ciudadanía.

Diseñamos e implementamos soluciones ideales para optimizar y revisar los procesos y servicios de la administración pública desde una perspectiva digital, garantizando que los servicios en línea que se ofrecen a los usuarios sean cada vez más eficientes y, por lo tanto, sencillos e intuitivos.

Entre las soluciones clave para los servicios de la administración pública se encuentran:

• Hoja de Ruta de Transformación Digital para Administraciones Públicas
• Soluciones de Aprendizaje Automático e Inteligencia Artificial para la optimización de procesos
• Metaverso y Gemelo Digital para definir e implementar una abstracción digital de procesos
• Gestión de infraestructura tecnológica (local y en la nube)
• Reingeniería y Digitalización de Servicios Ciudadanos