Informativa sulla Protezione dei Dati - Clienti

Generale

Tenuto conto di quanto disposto dal Regolamento (UE) 2016/679 sulla Protezione dei Dati Personali, ai sensi degli art. 13 e 14, il presente documento ha lo scopo di fornirle tutte le informazioni necessarie relative al trattamento dei Suoi Dati Personali come cliente di Lutech Advanced Solutions Spa. Il trattamento di categorie particolari di dati personali, ove necessario, potrà avvenire solo previo consenso specifico del soggetto Interessato.

Identità e dati di contatto del Titolare del trattamento

Ai sensi dell’art. 4, comma 7, Titolare del trattamento dei Suoi dati personali è Lutech Advanced Solutions Spa nella persona del legale rappresentante pro tempore domiciliato presso la sede legale in Via Caldera 21, 20153 Milano.

Dati di contatto del Titolare: LutechAS@legalmail.it

Dati di contatto del Responsabile della Protezione dei Dati

Eventuali richieste potranno essere presentate nei confronti di Lutech Advanced Solutions Spa inviando una comunicazione al seguente indirizzo email: dpo-italia.it- solutions@atos.net .

Raccolta Dati

Il Titolare acquisisce o può venire a conoscenza dei seguenti dati comuni riferibili al Cliente:

1. dati personali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i dati anagrafici (es. nome, cognome, codice fiscale, indirizzo di residenza e domicilio, data e luogo di nascita, nazionalità), telefono, stato civile, indirizzo e-mail, gli estremi dei documenti identificativi;
2. gli estremi identificativi di rapporti bancari (ad esempio IBAN);
3. i dati relativi al grado di istruzione e alle attività lavorative/professionali dell’Interessato, del titolare effettivo (ai sensi del D. Lgs. 231/2007 e successive modifiche), etc. nonché, per le società, i dati personali del rappresentante legale/procuratore;
4. ogni altro dato che trattiamo nel contesto della nostra relazione commerciale come previsto dagli specifici termini contrattuali applicabili o dalle Condizioni Generali di contratto;

e che sono stati da Lei forniti, o raccolti da altre fonti, durante la collaborazione instaurata per la fornitura di prodotti e servizi di Lutech Advanced Solutions Spa o la prestazione di servizi correlati. Si informa che, qualora la vostra entità sia una persona giuridica, i dati personali oggetto di tutela saranno solo quelli riferiti al personale dipendente operante nella vostra organizzazione o alle persone fisiche che la rappresentano.

I dati personali ricevuti da fonti terze saranno trattati per le medesime finalità di cui alla presente informativa.

Finalità del trattamento cui sono destinati i dati personali

I dati personali saranno trattati con il supporto di mezzi cartacei, informatici e telematici per le seguenti finalità:

• Gestione del rapporto contrattuale (es. acquisizione di informazioni preliminari alla conclusione di un contratto, esecuzione di attività funzionali a un obbligo contrattuale, gestione amministrativa e contabile, fatturazione, ecc.);
• Attività di recupero crediti;
• Attività di Customer Service e analisi statistiche;
• Attività di Customer Satisfaction e gestione dei reclami;

Per finalità  differenti  e  ulteriori,  il  trattamento  si  basa  sul  consenso  esplicito dell’Interessato.

Basi giuridiche del trattamento

Nel rispetto dell’Art. 6 lettera b) del Regolamento, il trattamento è lecito in quanto necessario alla corretta e completa esecuzione degli obblighi contrattuali o pre- contrattuali assunti nei Suoi confronti.

Nel rispetto dell’Art. 6 lettera f) del Regolamento, il trattamento è lecito in quanto necessario per soddisfare i propri legittimi interessi per:

- Garantire la sicurezza sui luoghi di lavoro e dell’ambiente