Il team di Lutech dà vita alla tua presenza digitale: siti web istituzionali, ecommerce, app mobile, intranet, per awareness e conversioni che hanno al centro la customer experience e la creazione di valore per il tuo business, grazie a un'expertise di oltre 20 anni.

Facciamo Performance Design: miglioriamo costantemente la Customer Experience per migliorare il tuo Conversion Rate

Il nostro approccio è basato sull'ascolto e sull'analisi propositiva, per costruire insieme esperienze memorabili, attraverso step definiti:

1. Analysis & Insights

   Ascoltiamo e analizziamo i tuoi bisogni, definiamo insieme a te i kpi, all’interno del tuo mercato, attraverso as is e benchmark analysis, customer journey map, UX metrics&KPI.

2. Concept & UI/UX Creation
   Connettiamo le persone, ovvero i tuoi clienti, ai contenuti che stanno cercando, costruendo architetture informative, vagliando insieme wireframe & prototype, basati su use case design condivisi, per dare vita a user journey coerenti e al design più coinvolgente.

3. Conversion Rate Optimization
   Insieme al cliente analizziamo i risultati ottenuti per creare esperienze sempre più performanti migliorando continuamente l’esperienza creata, in un lavoro di continuo fine tuning. La customer experience optimization fa parte del nostro DNA.

Front end Development

Trasformiamo le nostre idee di design in realtà attraverso il codice, con uno sviluppo front end su misura, con la complicità dei linguaggi e degli strumenti più mirati e innovativi, come HTML5, CSS3, JavaScript, jQuery, AngularJS, Bootstrap, AMP, solo per citarne alcuni

Sviluppo backend e CMS

Solide partnership con i miglior vendor e esperienza su soluzioni open source ci permettono di progettare e realizzare progetti sulla base delle migliori soluzioni sul mercato e sulle tue specifiche esigenze:

• Coremedia Content Cloud
• Adobe Experience Manager
• HCL Digital Experience
• Entando WCMS
• Wordpress

Trasformiamo il tuo budget in risultati.

Attraverso l’approccio data-driven Marketing, costruiamo strategie inbound ad ampio raggio, basate su dati oggettivi, che sfruttano il giusto mix di canali digitali per ottenere il massimo in termini di conversioni commerciali, di brand reputation e brand awareness.

SEO, SEM, Advertising, Email Marketing e Conversion Rate Optimization sono le principali expertise con cui il nostro team contribuisce, giorno dopo giorno, alla crescita del tuo business, analizzando i risultati e plasmandoli in un continuo fine tuning.

Per migliorare e semplificare costantemente la customer experience, raccogliamo ed analizziamo un’enorme quantità di dati provenienti da tutte le attività aziendali (web analytics, advertising, social media, CRM, search engine, a/b test) per trasformarli in insight e guidare le scelte di ottimizzazione e improvement.

Verifichiamo l’andamento dei KPI e proponiamo come intervenire, per  assicurarci che gli obiettivi prestabiliti in fase di analisi vengano raggiunti.

Il nostro approccio, dalla prototipazione ai test di usabilità, sfrutta i dati per monitorare le interazioni degli utenti e per ottenere feedback degli utenti in tutte le fasi del progetto.

La configurazione avanzata delle Web Analytics, l’utilizzo di strumenti di Tag Management, l’implementazione di A/B test e strumenti di heatmap ci consentono di raccogliere, analizzare e sfruttare un’enorme mole di dati che possono essere poi rappresentati in custom report, scorecards e dashboards da condividere con tutti i reparti dell’azienda.