L’esperienza diretta dell’innovazione, il poterla vivere qui ed ora è un processo che ci accompagna ormai da anni, grazie alla digitalizzazione e ai nuovi modi di interagire e comunicare che la diffondono praticamente in tempo reale. 
Lo sviluppo tecnologico, pur essendo raggiunto grazie a processi analitici e strutturati, conserva ancora la straordinaria facoltà di stupirci. Che sia per la portata delle rivoluzioni o per la rapidità con cui il cambiamento viene messo in atto quando la “trasformazione” è davanti ai nostri occhi e impatta la nostra vita privata e professionale la meraviglia che proviamo è ogni volta tangibile. 

In quelle rarissime occasioni in cui imponenti trasformazioni nell’economia digitale prendono forma con una velocità senza precedenti, la meraviglia rischia però di diventare spaesamento. É quello che sta succedendo con l’AI Generativa, per molti aspetti, e indirizzare la ricchezza e l’opportunità di questa rivoluzione, guidare le sue evoluzioni per rendere migliore la vita di cittadini, professionisti e imprese, è la nostra missione in quanto leader dell’innovazione. 
 
Inizia qui il nostro viaggio insieme verso il futuro della Gen AI. 

I progressi nella Intelligenza Artificiale Generativa(Gen AI) rappresentano un catalizzatore essenziale per il rinnovamento dell'ambiente aziendale.

L'adozione di large language models e dell'intelligenza artificiale non sono infatti semplicemente una rivoluzione tecnologica, ma un profondo cambiamento economico. La capacità di comprendere, ragionare, generare e agire su dati non strutturati sta ridefinendo il lavoro basato sulla conoscenza nelle aziende, aprendo nuove prospettive e confermando la Gen AI come elemento chiave per ottimizzare la produttività e l’efficienza sotto diversi aspetti: 

• Potenziamento del processo creativo e innovativo, amplificando la creatività umana 

• Accesso a nuove simulazioni e previsioni, riducendo le possibilità di errore nelle decisioni aziendali. 

• Incremento di produttività nelle applicazioni chiave 

Le aziende stanno già sperimentando risultati tangibili in settori chiave come vendite, marketing, risoluzione dei ticket IT, acquisizione di talenti per l’HR, sviluppo software, servizi clienti e help desk. 

Sfruttare al massimo il potenziale dell’AI generativa significa indirizzare quindi il suo potenziale in applicazioni che creino nuovo valore unendo il capitale umano alla potenza di questa nuova tecnologia: 

1.  Ottimizzazione nell'acquisizione di competenze (upskilling), aiutando i dipendenti a rimanere all'avanguardia con le competenze richieste
2. Personalizzazione del supporto in base al livello di partenza degli utenti, offrendo soluzioni personalizzate la Gen AI si adatta al livello di competenza degli utenti, garantendo un supporto mirato e efficace. 
3. Ridefinizione della Customer Experience, rivoluzionando le interazioni cliente-azienda e offrendo esperienze personalizzate e intuitive
4. Ampliamento del business attraverso l'accesso a dati rilevanti, attraverso l'accesso a dati utente e dati esterni pertinenti
5. Innovazione di prodotto avanzata, riducendo i tempi di sviluppo dei prodotti e aggiungendo nuove funzionalità, l'AI generativa ridefinisce l'innovazione di prodotto. 

La Gen AI non è solo un potente strumento tecnologico, ma un alleato strategico per affrontare le sfide e cogliere le opportunità del futuro aziendale. Investire in questa rivoluzione digitale è il primo passo verso un'economia aziendale più efficiente, innovativa e orientata al successo. 

I casi d'uso della Gen AI nelle diverse industry stanno già migliorando le prestazioni, i servizi e i prodotti a disposizione della società.

Nel settore Media&Broadcasting ridefiniscono il panorama dell'intrattenimento, rivoluzionando le dinamiche di produzione, marketing e coinvolgimento del pubblico, accelerando il ciclo di produzione creativa, automatizzando la produzione di contenuti multimediali e sfruttando la reattività ai trend per creare contenuti sempre più rilevanti per il target.

Grazie alla capacità di migliorare la capacità previsionale e decisionale nel settore dei Financial Services l'AI Generativa migliora sia la customer experience sia le strategie di investimento. Per questo settore, ma è modello replicabile anche in aziende di altri ambiti, il Gruppo Lutech ha sviluppato un progetto all'avanguardia basato sui large language models e chatGPT che permette di ottimizzare la risposta ai bandi di gara, ridurre le tempistiche della ricerca e quindi di elaborazione delle informazioni necessarie e eliminare il rischio di errore umano, determinando la vincita di progetti decisivi per il business di un’azienda.  

Le aziende di ogni settore possono infatti sfruttare le proprie capacità nel gestire il natural language processing, rendendo l'estrazione e l'elaborazione delle informazioni dal testo più efficienti, precise e scalabili, con applicazioni chiave nell'ottimizzazione dei processi commerciali, dove l'impiego di questa tecnologia permette di aumentare fino al 90% (rispetto al 45%) il tempo dedicato attivamente alle vendite con i clienti, riducendo drasticamente i tempi di ricerca, gestione e distribuzione di contenuti commerciali.

Dagli assistenti virtuali, alle traduzioni in tempo reale, al monitoraggio remoto dei pazienti all'ottimizzazione della precisione diagnostica per migliori cure, fino all'impiego nella smart mobility e nell'efficientamento energetico, la Generative AI massimizza le strategie e le prestazioni dei professionisti di ogni settore.

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