Consulenza strategica per la trasformazione e l’innovazione dei tuoi modelli di business
Scopri di piùAffidarsi al servizio di Digital Workplace Managed Services di Lutech significa adottare una soluzione di lavoro flessibile, modulare e sicura, fruibile su qualsiasi dispositivo e luogo di lavoro. Questo servizio garantisce che i dispositivi e l’infrastruttura necessari al digital working e alla collaboration siano sempre disponibili e performanti, ottimizzando l'accesso ai dati, alle applicazioni e ai servizi, migliorando la collaborazione e supportando nuove modalità di lavoro, focalizzandosi su vantaggi concreti e misurabili:
- Miglioramento dell'esperienza utente: Accesso immediato alle applicazioni e ai dati, ovunque e in qualsiasi momento.
- Aumento della produttività: Supporto end-to-end alimentato da AI generativa, che consente una maggiore collaborazione e una gestione più efficiente delle attività quotidiane.
- Flessibilità e scalabilità: Soluzioni basate su cloud che offrono maggiore flessibilità e scalabilità per adattarsi alle esigenze in continua evoluzione delle aziende.
- Sicurezza avanzata: Protezione dei dati e delle applicazioni attraverso soluzioni di sicurezza informatica all'avanguardia.
Hybrid Work Solutions
Soluzioni di Unified Communication e Collaboration, Gestione Documentale e Workflow Management per lavorare in maniera sempre più efficiente.
Principali servizi Digital Workplace di Lutech
Lutech offre una gamma completa di servizi Digital Workplace, progettati per soddisfare le esigenze specifiche delle aziende:
- Gestione degli endpoint unificata: Soluzioni per la gestione centralizzata di dispositivi e applicazioni, garantendo un'esperienza utente coerente e sicura.
- Servizi di sicurezza informatica: Protezione avanzata contro le minacce informatiche, dal controllo degli accessi, a servizi di intelligence sulle minacce, fino alla gestione degli aspetti di compliance
- Consulenza e progettazione: consulenza strategica per il Digital Workplace, esperienza cliente digitale e co-creazione di prototipi
- Servizi di migrazione e adozione: Supporto per la migrazione a nuovi ambienti di lavoro e gestione del cambiamento per garantire un'adozione efficace delle nuove tecnologie.
- Soluzioni verticali: Soluzioni specifiche per settori verticali, come la mobilità intelligente e le piattaforme di contenuti.
I servizi gestiti di Digital Workplace sono modulari, personalizzabili, e in linea generale possono essere riconducibili a due modelli di erogazione del servizio:
- Service Desk, con risoluzione delle criticità da remoto grazie a un team di back office
- Servizi on site che si dividono in interventi specifici che richiedono l’assegnazione di tecnici Lutech certificati con determinate skill, in copertura e monitoraggio della sede aziendale con tecnici dedicati in loco, fino a servizi totalmente disegnati sulle esigenze del cliente “Vip Service”, che possono essere on-demand da remoto o fisicamente presenti presso le sedi del cliente.
Il Ruolo dell'AI nel Digital Workplace Managed Services
L'intelligenza artificiale gioca un ruolo cruciale nei servizi di Digital Workplace Managed Services di Lutech, permettendo di ottenere:
- Supporto potenziato dall'AI: L'AI generativa e gli assistenti virtuali migliorano la produttività individuale e la qualità del supporto, riducendo il numero di ticket e migliorando l'efficienza operativa.
- Automazione intelligente: L'AI consente l'automazione di processi ripetitivi e la risoluzione proattiva dei problemi, migliorando l'esperienza utente e riducendo i tempi di inattività.
- Analisi proattiva dei dati: L'AI analizza i dati per identificare tendenze e problemi potenziali, permettendo interventi preventivi e miglioramenti continui del servizio.
- Personalizzazione dell'esperienza utente: L'AI offre esperienze personalizzate agli utenti, adattando le soluzioni alle loro esigenze specifiche e migliorando la soddisfazione complessiva.
I partner
Perché affidarsi al servizio Digital Workplace di Lutech
- Armonizzazione delle piattaforme: Gestione integrata di piattaforme eterogenee e obsolete, migliorando l'efficienza e riducendo i costi operativi.
- Soluzioni basate su cloud: Offerta di flessibilità e scalabilità avanzate, con maggiore sicurezza e accessibilità ai dati e applicazioni.
- Gestione del cambiamento: Formazione, comunicazione efficace e coinvolgimento degli stakeholder per un'adozione fluida delle nuove tecnologie.
- Monitoraggio dei benefici: Misurazione costante delle performance e della soddisfazione degli utenti, garantendo miglioramenti continui e concreti.
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