Quali sono i processi e le tecnologie che stanno adottando le aziende per affrontare la sfida dell’omnicanalità?

L'integrazione "reale" di store online e di punti di vendita fisici presuppone una gestione centralizzata dei dati dell'utente fino alla gestione ottimizzata di picking e delivery, condizione imprescindibile per una customer experience soddisfacente, soprattutto nella GDO. Ma come rendere questo percorso fattibile e concreto?

In questo report, realizzato con Largo Consumo, potrete ascoltare dalla voce diretta dei protagonisti del Retail quali sono i maggiori ostacoli e i trend nel percorso verso l'omnicanalità.

"Il successo dell’e-commerce, specialmente nel food & grocery, non è basato sul prezzo ma soprattutto sul servizio offerto, dalla facilità di navigazione del sito all’affidabilità delle consegne"

Compila il form e scarica il report "Governare la strategia Omnichannel".