Per supportare le attività di operation management, riducendo i tempi di risoluzione dei problemi e massimizzare la produttività, un vero e proprio cambio di passo si ottiene grazie alla gestione automatica end-to-end di richieste operative, esigenze o criticità individuabili nei processi aziendali.
Nasce così Lutech BrAIn AUTOMATION, il sistema di automazione dei processi che sfrutta l’hyperautomation, la Gen AI e il Machine Learning per migliorare l’efficienza in azienda.



I principali casi d’uso di Lutech BrAIn AUTOMATION

Lutech BrAIn AUTOMATION permette una gestione dei processi di operation focalizzata sull'efficienza. Tra i principali casi d'uso: 

  • Semplificazione e potenziamento dei processi di back office per la gestione documentale in diversi ambiti (es finanziario, assicurativo, energetico…) integrando analisi testuali e visive per ridurre i carichi operativi e automatizzare i flussi documentali
  • Case management per le applicazioni legacy e automazione intelligente dei task aziendali, grazie all’AIOps
  • Automatizzazione dei processi ripetitivi, liberando tempo e risorse per compiti più significativi, grazie alla RPA potenziata dell'AI
Un approccio pervasivo all’AI

Il progetto di una Fabbrica AI made in Italy, costruito su un ecosistema in cui il Gruppo Lutech collabora con Università, Istituzioni, Aziende e Startup, grazie a progetti R&D e progetti europei
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+50%

di riduzione di tempi e costi grazie all’automazione e ottimizzazione end to end dei processi

    

I vantaggi dell'automazione dei processi

  • Riduzione dei costi e dei tempi: automatizza e velocizza l'evasione delle richieste, permettendo alle aziende di risparmiare su risorse e tempi operativi.
  • Diminuzione degli errori umani: l'intelligenza artificiale guida gli operatori, riducendo il margine di errore e anticipando possibili criticità.
  • Risoluzione proattiva dei problemi: grazie a funzionalità avanzate di AI, i problemi vengono identificati e risolti prima che possano influire sull’operatività.
  • Miglioramento della qualità del servizio, per raggiungere standard ottimali delle prestazioni
  • Condivisione della conoscenza aziendale all'interno dei vari team

~40%

risparmio di tempo nella risoluzione delle richieste operative nelle funzioni IT e di Delivery anticipando i problemi

    


Grazie al modello integrato di Generative AI, che si evolve grazie all’esperienza operativa di consulenti esperti, Lutech BrAIn AUTOMATION è in grado di suggerire soluzioni precise e contestualizzate in tempi rapidi, agendo da co-pilota per gli operatori e guidandoli verso standard sempre più alti di qualità.

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