Big Cover Convegno Finale Osservatorio Retail
Eventi

Il digitale nel Retail per riscoprire prossimità e relazione

Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail

L'Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail presenta i risultati della Ricerca 2019

Share:

Customer is The channel

Le soluzioni di Lutech per la Retail digital transformation.

Retail-Digital-Transformation Scoprile tutte

In Italia come all’estero, quello del Retail è un settore sempre più competitivo, sia per il numero crescente di player, sia per la diffusione dell’innovazione tecnologica. Ma qual è la maturità "digitale" del commercio al dettaglio?

Se ne discuterà il prossimo 13 febbraio al Convegno di presentazione dei risultati della Ricerca 2019 dell'Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail, di cui Lutech è sponsor, promosso dalla School of Management del Politecnico di Milano.

L’eCommerce è tra i principali accusati del trend che, ormai da diversi anni vede, l'inesorabile declino dei piccoli negozi in favore di altre realtà. Ma è davvero così?

La diretta conseguenza del successo esponenziale dell'eCommerce è l'avvento di nuove modalità di interazione con i clienti, fenomeno che porta quindi i retailer tradizionali a interrogarsi su come poter intervenire sui propri punti vendita e su quali sono gli stimoli che possono spingere il consumatore a recarsi in uno store fisico. La direzione intrapresa dai principali retailer è la sperimentazione:

  • assegnare nuove funzioni al negozio
  • introdurre tecnologie appropriate ed efficaci
  • abilitare nuovi processi di vendita omnicanale

Durante il convegno, intitolato "Il digitale nel Retail per riscoprire prossimità e relazione", saranno affrontate queste ed altre importanti tematiche legate all'evoluzione del mondo Retail:

  • Le innovazioni digitali più adottate tra i retailer italiani e i relativi investimenti
  • I modelli omnicanale più diffusi
  • Le trasformazioni più profonde che coinvolgono il negozio fisico
  • Come misurare le performance del negozio fisico in ottica transazionale, relazionale e omnicanale
  • In che modo l'innovazione digitale può abilitare nuovi significati nella customer experience in store

Convegno finale dell'Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail

"Il digitale nel Retail per riscoprire prossimità e relazione"

Data:    13 febbraio 2020

Luogo: Aula Magna Carassa e Dadda, edificio BL.28, via Lambruschini 4, campus Bovisa, Milano

Scopri l'agenda e partecipa

Retail Digital Transformation

La customer experience tra in store e on line commerce.

Big cover Fashion Retail Drive To Store_Ideas Vai
Contatta Lutech

Ti invitiamo a prendere visione dell' informativa marketing.

Inserire un valore
Inserire un valore
Inserire un'email valida
Inserire un numero di telefono valido
Inserire un valore
Inserire un valore
Inserire un valore

Cliccando sul pulsante “Conferma” dichiaro di aver letto e compreso l'informativa marketing

Acconsento a ricevere comunicazioni commerciali e promozionali relative a servizi e prodotti nonché messaggi informativi relativi alle attività di marketing, così come esplicitato nella suddetta Informativa

Per favore, seleziona la casella.

Si è verificato un errore, si prega di riprovare più tardi

Grazie per il tuo interesse


Abbiamo ricevuto la tua richiesta di contatto, ti contatteremo a breve per approfondire le tue esigenze di business.