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Salesforce

Salesforce connette marketing, vendite, e-commerce, assistenza clienti, IT in un unico approccio, per vendere, fornire assistenza, commercializzare e riscuotere successo come mai prima d’ora.

Lutech è il primo Salesforce Consulting Partner 100% italiano

L’ecosistema cloud aziendale numero 1 al mondo.

Lutech è Salesforce Platinum Consulting Partner

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Grazie a Salesforce, Lutech aiuta i suoi Clienti a ottenere il massimo dai propri progetti di CRM e integrazione e a valorizzare le installazioni già esistenti con più di 250 consulenti in ambito Sales, Customer Service e Marketing Automation. Siamo inoltre i primi in Italia a rivendere ed erogare formazione Salesforce certificata.

  • Consulenza - Approccio votato alla guida, all'affiancamento e sviluppo della conoscenza. Forti di 450+ progetti di successo implementati in 18 anni, ascoltiamo il cliente e traduciamo proattivamente le esigenze in una strategia digitale su Salesforce, in una roadmap di progetto scalare e modulare nel tempo. 
  • System integration - Grazie ad un Delivery Center composto da tecnici altamente qualificati con all'attivo oltre 300 certificazioni su tutti i Cloud Salesforce, garantiamo alti livelli di performance per gestire ogni livello di complessità di progetto. 
  • Training - Affidati ai nostri consulenti formativi per costruire il percorso di formazione più idoneo alle specifiche esigenze derivanti dall'adoption tecnica e funzionale della piattaforma, con corsi in italiano ed erogati da docenti certificati.

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Crea un team di professionisti Salesforce all’interno della tua azienda Enterprise, guidato dagli esperti di Lutech TenEnigen e Salesforce. 

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Vendita

Sales Cloud

Alza il livello della forza vendita grazie alla soluzione CRM n. 1 al mondo e a una serie di strumenti in Cloud che permettono al tuo team di concludere più trattative, incrementare la produttività e gestire i lead senza limiti di software, hardware o velocità.

Servizio clienti

Service Cloud

Aumenta la fidelizzazione ad ogni interazione utilizzando grazie a un software di assistenza clienti completo che consente un supporto rapido e flessibile, con soluzioni dedicate dal call-center ai portali self-service.


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Ottieni il massimo da tutte le interazioni con i Clienti creando percorsi multicanale personalizzati 1:1 per offrire un'esperienza totale del tuo brand che sia continua e coerente su tutti i touchpoint grazie a strumenti di marketing integrati.


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Community Cloud

Sfrutta tutte le potenzialità del mobile e dei social media per creare e personalizzare community in base alle tue esigenze. Grazie agli strumenti di collaboration collega clienti, partner, distributori, rivenditori e dipendenti sia tra di loro che alle informazioni e alle app di cui hanno bisogno.

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E-commerce

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Crea relazioni con i tuoi clienti, costruisci customer experience migliori e incrementa i tassi di conversione, ordine dopo ordine. Reagisci rapidamente alle esigenze del mercato con un e-commerce flessibile costruito attorno al tuo cliente, offri un'esperienza di acquisto potenziata dall'Intelligenza Artificiale e crea campagne personalizzate.





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Trasforma i dati in un vantaggio competitivo con Einstein Analytics. Ottieni informazioni istantanee sulle metriche chiave, individua le opportunità quando si presentano e prevedi i risultati con maggiore accuratezza, ovunque e quando ne hai bisogno. Agisci rapidamente grazie a una piattaforma di analisi completa basata sull'Intelligenza Artificiale.

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