I Vantaggi del Master Data Management e del Product Information Management
Il Master Data Management non riguarda solo la gestione dei dati, ma aiuta ad acquisire, gestire e fornire l'accesso a dati che costituiscono la base della trasformazione digitale e delle opportunità aziendali, eliminando i record duplicati e combinando i dati incompleti, per creare un Golden Record che offre un quadro unico della realtà in tutti i sistemi aziendali, per:
- Migliorare la qualità dei dati e ridurre i costi di gestione del dato del 67%
- Lanciare nuovi prodotti più velocemente, perché il MDM migliora l’efficienza in tutta la catena di fornitura e del prodotto
- Migliorare la fidelizzazione dei clienti, aumentare le opportunità di cross-selling e up-selling, aumentare il valore medio dell’ordine, grazie alla personalizzazione delle vendite e del marketing, proponendo al cliente quello che gli è davvero utile
Migliorare il customer service, grazie all’accesso a un’unica vista sulle informazioni dei client
Seguire standard e regolamentazioni (come il GDPR) in maniera compliant e semplice
In particolare, il Product Master Data Management è adatto in quanto consente di rispondere a problematiche quali:
- Dati sui prodotti non accurati, non attendibili, isolati e duplicati
- Gestione di prodotti con gerarchie e attributi complessi
- Condivisione efficiente dei dati tra le organizzazioni
- Rispetto dei requisiti di conformità alle normative
- Diffusione dei dati e dei contenuti relativi ai prodotti su più canali