Data Protection: definizione, normativa e strategie di protezione

Per le aziende è sempre più critico proteggersi da eventuali minacce, monitorando le informazioni sensibili presenti nei loro database con tecnologie di ultima generazione.

Il tema della protezione dei dati include altre tematiche cruciali come la tutela della privacy, il rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati (GDPR) e la valorizzazione della figura del Data Protection Officer (DPO), con l'obiettivo di garantire la piena compliance aziendale.

In un mondo sempre più interconnesso e digital, in cui le informazioni sono alla portata di tutti, le aziende hanno bisogno di sicurezza. Ed ecco che entra in gioco la Data Protection: una disciplina che mira a preservare l’integrità di dati sensibili, impedirne la diffusione e manipolazione.

Per poter operare in modo efficace, è necessario affidarsi a soluzioni innovative che possano prevenire eventuali intrusioni da parte di hacker. Tra le soluzioni più utilizzate abbiamo:

• i firewall;
• la crittografia;
• i sistemi di monitoraggio degli accessi.

Tuttavia, quando si parla di protezione dei dati non ci riferiamo solo alle tecnologie volte a garantire la messa in sicurezza delle informazioni sensibili. Infatti, prendiamo in considerazione un insieme di pratiche e processi nell’ambito della Cyber Security che riescono a individuare tempestivamente gli attacchi e attuare tutte le azioni necessarie per il loro ripristino, in conformità con la normativa vigente.

In ogni caso, non si può parlare di Data Protection senza considerare le conseguenze derivanti da una valutazione approssimativa delle minacce informatiche e da una scorretta applicazione delle norme del GDPR.

Di conseguenza, non possiamo sottovalutare i rischi derivanti da una valutazione approssimativa delle minacce informatiche. Un’azienda che non implementa sistemi avanzati di protezione dati può incorrere in:

• furto di informazioni sensibili;
• frodi finanziarie;
• violazioni dei sistemi informatici;
• data breach;
• interruzione della normale attività lavorativa.

Nel caso in cui, invece, l’azienda violi il GDPR può incorrere in sanzioni di carattere legale, oltre a subire gravi danni in termini di reputazione.

Il Data Protection Officer (DPO), o Responsabile della Protezione dei dati (RPD), è una nuova figura professionale nata in seguito all’emanazione del Regolamento Europeo n. 2016/679, altresì noto come Regolamento generale sulla protezione dei dati o GDPR.

Il DPO si occupa di controllare che gli interventi di Data Protection in ambito aziendale siano in conformità con la normativa. Il suo ruolo è di tipo consulenziale, in quanto fornisce il suo punto di vista tecnico-legale relativamente agli obblighi previsti dal GDPR. Tuttavia, svolge anche funzioni di carattere esecutivo, in quanto incaricato di intrattenere rapporti sia con l’impresa sia con le autorità preposte al controllo della compliance in materia di Data Protection.

Per quanto riguarda il panorama italiano, nel caso in cui l’azienda si occupi del trattamento di dati su larga scala o di particolari categorie di informazioni sensibili (dati riguardanti condanne penali o altri crimini), la designazione di un Data Protection Officer è obbligatoria. Tuttavia, secondo il Regolamento europeo, la nomina di un RPD è volontaria, anche se caldamente consigliata.

Un altro aspetto interessante è quello del DPO as a service. Si tratta di un servizio dedicato a quelle aziende o Pubbliche Amministrazioni che non dispongono del know-how interno e delle risorse per potersi permettere un Responsabile della Protezione dei Dati a tempo pieno. Così facendo, queste realtà professionali possono rivolgersi a un consulente esterno per tutte le attività legate alla protezione dei dati, in modo da garantire il pieno rispetto delle normative vigenti in materia di privacy.

Entrato in vigore il 27 aprile 2016, il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) si applica a tutte le organizzazioni che si occupano del trattamento dei dati personali di cittadini dell’Unione europea, indipendentemente dalla loro residenza. Gli obiettivi principali del testo giuridico è quello di proteggere e tutelare dati personali sensibili.  

All’interno del GDPR troviamo una serie di diritti e doveri per enti pubblici e privati, in modo che ci siano delle norme chiare e ben definite a livello di privacy. Si tratta di un regolamento innovativo, che sancisce il modo in cui possiamo informarci, avere accesso ai nostri dati personali, modificarli e cancellarli.

Inoltre, stabilisce come le organizzazioni debbano adottare dei protocolli tecnico-organizzativi per poter mettere in sicurezza informazioni sensibili e prevenire la manipolazione dei dati.

Il GDPR ha cambiato l’approccio delle aziende alla gestione e alla protezione dei dati, mettendo in evidenza quanto la responsabilità e la trasparenza siano fondamentali in queste circostanze così delicate.

Come adeguarsi alla normativa

Cosa fare per adeguarsi alla normativa europea?

Sia i grandi business sia le PMI possono adottare alcuni accorgimenti a tutela dei dati sensibili di cui sono in possesso, in conformità con il GDPR.

• Innanzitutto, per le aziende, è importante controllare gli accessi tramite database strutturati e destrutturati. Infatti, le informazioni personali degli utenti non solo richiedono di essere autenticate, ma anche gestite in un ecosistema informatico sicuro.
• Un altro tassello molto importante riguarda le cookie policies che devono essere sempre accessibili agli utenti, oltre che chiare e intellegibili.
• Una strategia efficace per proteggere i dati è la crittografia, in modo che le informazioni risultino indecifrabili. Inoltre, risulta fondamentale garantire l’anonimato dei registri, andando a proteggere ulteriormente la privacy degli utenti.
• Bisogna sempre garantire il diritto all’oblio, ovvero l’atto di eliminare definitivamente le informazioni personali e di rendere edotti della richiesta di cancellazione anche terze parti in possesso di tali dati.

Per poter controllare tutte queste attività, è necessaria una Data Security Platform che previene la manipolazione dei dati, limitando le minacce informatiche e i data breach esaminando attentamente l’attività grazie a una serie di automatizzazioni. Uno strumento fondamentale per unire governance e security.

Il Data Protection Impact Assessment è una valutazione a cura del titolare del trattamento dei dati personali. Secondo quanto stabilito dal Garante della Privacy, il Data Protection Assessment deve essere eseguito nel caso in cui vengano effettuati:

• trattamenti sistematici di dati genetici (es. dispositivi medicali);
• trattamenti che prevedono un utilizzo sistematico di dati per l’osservazione, il monitoraggio o il controllo degli interessati (es. videosorveglianza, geolocalizzazione);
• trattamenti tramite l’uso di tecnologie innovative (es. sensori di prossimità ambientale, dispositivi wearable).

Altri aspetti indispensabili ai fini della DPIA sono:

• il trattamento oggetto dell’assessment
• le finalità del trattamento e le sue basi giuridiche
• la natura dei dati trattati
• le funzioni aziendali coinvolte
• l’informativa e la raccolta del consenso degli interessati
• la formazione del personale
• le risorse informatiche
• le misure implementate per la tutela dei diritti dei soggetti interessati
• le misure di sicurezza organizzative, fisiche e logiche implementate per la salvaguardia dei dati
• le possibili minacce, gli impatti e i rischi
• il periodo di conservazione dei dati
• il possibile trasferimento dei dati.

Solo in questo modo sarà possibile tutelare le informazioni sensibili in ambito aziendale rispettando tutte le norme presenti nel GDPR, in modo da adeguare la governance alle nuove politiche europee in materia di privacy.

Noi di Lutech sappiamo quanto sia importante fornire soluzioni complete, in grado di proteggere le aziende da eventuali rischi. Per questo, il nostro team di esperti è a disposizione per strutturare una strategia di Data Protection Risk Management in linea con le esigenze specifiche del business del cliente.

Il nostro percorso end-to-end prevede:

• una prima analisi dei requisiti di business: in questa fase, effettuiamo una Data Protection Gap Analysis per valutare le possibili vulnerabilità dell’ambiente informatico e avere un quadro completo del relativo asset tecnologico;
• dopodiché, procediamo a progettare e implementare soluzioni di cybersecurity applicate al paradigma multi-cloud, con tecnologie di ultima generazione fornite dai nostri migliori partner;
• infine, forniamo al cliente un supporto costante nella gestione operativa grazie al Next Generation Service Operations Center. Un modo per affidare servizi in outsourcing e concentrare risorse ed energie sui pilastri del business aziendale rafforzando, al contempo, la governance aziendale.